Πολλές φορές έχουμε βρεθεί μπροστά σε περιπτώσεις πελατών που ξαφνικά αντιλαμβάνονται ότι... δεν είναι οι πραγματικοί ιδιοκτήτες του domain της ιστοσελίδας τους. Κι όμως, το φαινόμενο αυτό είναι πιο συχνό απ’ ό,τι νομίζετε — και συχνά κοστίζει ακριβά.
Γιατί είναι τόσο σημαντικό να είμαστε οι ιδιοκτήτες του domain μας;
Το domain name αποτελεί τη διαδικτυακή ταυτότητα μιας επιχείρησης. Ανεξάρτητα από την πλατφόρμα ή τον σχεδιασμό του site, η κατοχύρωση domain εξασφαλίζει ότι η ηλεκτρονική σας παρουσία είναι 100% δική σας. Αν χαθεί ή ανήκει σε τρίτο, ενδέχεται να χάσετε πολύτιμο κοινό και προβολή που χτίσατε με κόπο.
Ειδικά όταν το domain αντιστοιχεί στο όνομα της επιχείρησής σας, η απώλειά του μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στους πελάτες σας και ζημία στο brand σας.
Τι ισχύει για .GR και .EU domains;
Στα Ελληνικά domains (.gr) και τα Ευρωπαϊκά (.eu), όταν τα προσωπικά σας στοιχεία εμφανίζονται ως στοιχεία ιδιοκτήτη, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ανακτήσετε πλήρη έλεγχο μέσω του αντίστοιχου Μητρώου Ονομάτων. Αρκεί μια απλή διαδικασία με την ταυτότητά σας και η μεταφορά του domain σε δικό σας λογαριασμό μπορεί να ολοκληρωθεί σε 24 ώρες.
Η φιλοξενία ιστοσελίδων είναι σημαντική — αλλά το domain είναι το θεμέλιο. Αν δεν είναι στο όνομά σας, ούτε η πρόσβαση στον server ούτε ο έλεγχος του site σας θα είναι ποτέ πραγματικά δικά σας.
Τι ισχύει για .COM, .NET και άλλα διεθνή domains;
Για τις διεθνείς καταλήξεις, όπως .com ή .net, τα πράγματα είναι διαφορετικά. Ο διαχειριστής του domain μπορεί να τροποποιήσει τα στοιχεία ιδιοκτήτη ανά πάσα στιγμή. Άρα, η μόνη πραγματική ασφάλεια είναι να έχετε εσείς τον πλήρη έλεγχο μέσω του λογαριασμού όπου είναι καταχωρημένο το domain σας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ιδιοκτήτη και διαχειριστή domain;
Υπάρχουν τρία σενάρια:
Είστε ο ιδιοκτήτης, αλλά όχι ο διαχειριστής
Το domain είναι καταχωρημένο στα δικά σας στοιχεία, αλλά δεν έχετε πρόσβαση στη διαχείρισή του.
Είστε ο ιδιοκτήτης και ο διαχειριστής
Η ιδανική περίπτωση! Εσείς έχετε τον πλήρη έλεγχο.
Είστε μόνο διαχειριστής, όχι ιδιοκτήτης
Διαχειρίζεστε ένα domain που έχει κατοχυρωθεί στο όνομα κάποιου άλλου (π.χ. πελάτη ή συνεργάτη).
Το πρώτο σενάριο είναι αυτό που συνήθως δημιουργεί προβλήματα — και είναι αυτό στο οποίο πρέπει να δώσουμε προσοχή!
Πώς μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι είμαστε οι νόμιμοι ιδιοκτήτες;
1. Συνεργασία με αξιόπιστες εταιρείες
Εάν δεν προχωρήσουμε μόνοι μας στην κατοχύρωση domain, είναι κρίσιμο να επιλέξουμε έναν επαγγελματία συνεργάτη με διαφάνεια, νόμιμη λειτουργία και οικονομική σταθερότητα. Σε αντίθετη περίπτωση, η φιλοξενία ιστοσελίδας και η συνολική διαχείριση της ηλεκτρονικής παρουσίας μας μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο.
2. Ζητάμε αποδεικτικά ιδιοκτησίας
Από την αρχή της συνεργασίας με έναν προγραμματιστή ή τεχνικό, είναι καλό να ξεκαθαρίζουμε ότι επιθυμούμε τα δικά μας στοιχεία στα πεδία του ιδιοκτήτη του domain. Εάν δεν λάβουμε σχετικό email επιβεβαίωσης από το μητρώο ονομάτων, μπορούμε να το ζητήσουμε από τον διαχειριστή για έλεγχο.
Αν δεν είμαστε ο ιδιοκτήτης… Τι μπορούμε να κάνουμε;
Σε περίπτωση που το domain σας δεν βρίσκεται υπό τον έλεγχό σας:
- Για .gr domains, απευθυνθείτε αρχικά στον καταχωρητή σας και στην συνέχεια στην ΕΕΤΤ για πιθανές νομικές ενέργειες.
- Για διεθνή domains, ελέγξτε αν μπορείτε να διαπραγματευτείτε την επιστροφή του domain σας.
- Διατηρείτε πάντα αντίγραφα όλων των τιμολογίων/αποδείξεων που αποδεικνύουν την πληρωμή ή την πρόθεσή σας να κατοχυρώσετε το domain.
Ο έλεγχος της κατοχύρωσης domain είναι ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια, την αξιοπιστία και τη συνέχεια της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο. Μαζί με την κατάλληλη υπηρεσία web hosting, εξασφαλίζετε την πλήρη και απρόσκοπτη λειτουργία του site σας.
Ενημερωθείτε, διασφαλιστείτε και συνεργαστείτε με επαγγελματίες!
Η ομάδα της Hostnetics είναι δίπλα σας για να εξασφαλίσει ότι το domain σας είναι στα χέρια σας και η φιλοξενία της ιστοσελίδας σας απολύτως αξιόπιστη. Με έμφαση στη διαφάνεια, την ταχύτητα και την ασφάλεια, φροντίζουμε ώστε η διαδικτυακή σας παρουσία να παραμένει 100% δική σας.
